被销售误导购买的保险，能否全额退保

是否能全额退款需要视情况而定，如果在犹豫期内的，可以申请退保。如果合同已经生效，开始履行的，则先与保险公司协商。合同生效即具有约束力，如果想解除合同需要存在约定或者法定事由。
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保险公司理赔的一般正常流程为：1.报案（在寿险中大多数情况报案不是必须的）2.保险公司核实、查看（财险和寿险的具体方法会有一定区别）3.递交理赔资料4.保险公司核赔审核并按照保险责任计算赔付金额（大额理赔与可疑理赔需要再次查验）5.下发理赔通知书（或赔付或拒赔）6.结案
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保险的理赔一般是从接受出险通知开始，经过查勘、检验或委托检验、核实案情、理算赔偿金额和支付赔偿六个阶段。